Compagnie des Alpes – Voz del Cliente y E-Rep para 18 parques
La Compagnie des Alpes utiliza CX First para centralizar y analizar VOC y E-Rep en 18 parques en 5 países. Benchmarks, codificación IA y planes de acción optimizan la experiencia del visitante.
Multi-fuentes
Connect.
18 parques y hoteles 5 países: FR, NL, BL, ALL, ES Métricas y datos: NPS, PM, Review Management, perfiles de visitantes, meteorología
Decisión estratégica
Explore.
Dashboard adaptado a cada sitio Benchmark E-Rep: seguimiento de 50 competidores Análisis IA y alertas VOC/ERP Presentaciones para comité de dirección (CODIR) semestrales
La simplicidad de uso y manejo de CX First, así como interlocutores fiables y atentos, me permiten calificar nuestra colaboración como de muy alta calidad. Recomiendo CX First.
Impacto operativo
Deploy.
Planes de acción locales y globales Auto-check de procesos
Descubra CX First
Recupere el control de la experiencia cliente.
CX First: el hub estratégico que transforma la voz del cliente en motor de rendimiento.
Centralice sus datos, gestione sus equipos, alinee sus decisiones — todo en una sola plataforma diseñada para directivos. Más de 60.000 sitios conectados • 200.000 usuarios • 200 clientes en 30 países
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