KIA – Certificación de rendimiento y seguimiento de primas con CX First
KIA utiliza CX First para monitorizar ventas, APV y E-Rep sobre 2.000 competidores. Dashboards, codificación IA y certificación de sitios optimizan el rendimiento y los bonos trimestrales.
Multi-fuentes
Connect.
Actividades: ventas y APV Métricas: NPS, recorrido web, reseñas, encuestas misteriosas, formación, negocio
Decisión estratégica
Explore.
Dashboard dedicado al seguimiento de primas por sitio Benchmark E-Rep: 2.000 puntos de interés (POI) de competidores Análisis y codificación IA de los verbatims Alertas para VOC y ERP
La simplicidad de uso y manejo de CX First, así como interlocutores fiables y atentos, me permiten calificar nuestra colaboración como de muy alta calidad. Recomiendo CX First.
Impacto operativo
Deploy.
Planes de acción locales y globales Certificación de sitios según nivel de rendimiento
Descubra CX First
Recupere el control de la experiencia cliente.
CX First: el hub estratégico que transforma la voz del cliente en motor de rendimiento.
Centralice sus datos, gestione sus equipos, alinee sus decisiones — todo en una sola plataforma diseñada para directivos. Más de 60.000 sitios conectados • 200.000 usuarios • 200 clientes en 30 países
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